قبل از خرید بیمه، چه چیزهایی را آماده کنیم؟
گاهی انتخاب پوشش مناسب فقط چند دقیقه زمان میبرد، اما ثبت نشدن یک رقم از کدپستی یا تفاوت نام بیمهگذار با اطلاعات هویتی میتواند صدور را متوقف کند. این راهنما برای کمکردن همین رفتوبرگشتهاست. یک نکته را از ابتدا در نظر بگیرید: همهی مدارک برای همهی بیمهها یکسان نیستند و بعضی موارد، الزام قانونیاند؛ بعضی دیگر به نوع بیمهنامه یا روش صدور شرکت بیمه بستگی دارند.
۱) کد ملی و مشخصات بیمهگذار
برای بیمهگذار حقیقی، نام و نام خانوادگی و کد ملی را دقیقاً مطابق مدرک هویتی وارد کنید. اگر بیمهگذار یک شرکت یا مؤسسه است، اطلاعات ثبتی و شناسه ملی شخص حقوقی و مشخصات نمایندهی مجاز باید مطابق اسناد شرکت باشد. پیش از پرداخت، نام بیمهگذار، شخص بیمهشده و ذینفع را از هم تفکیک کنید؛ این سه عنوان همیشه یک نفر نیستند.
۲) کدپستی و سامانه املاک و اسکان
کدپستی دهرقمی باید به همان نشانیای مربوط باشد که در فرم درخواست میشود. برای شخص حقیقی، بخشنامهی اعلامشده از سوی بیمه مرکزی، ثبت یا بهروزرسانی کدپستی محل سکونت در سامانه ملی املاک و اسکان و تطبیق موفق آن هنگام صدور را مطرح کرده است؛ بنابراین اگر سامانه کد را نمیپذیرد، ابتدا نشانی و کد را در سامانه املاک و اسکان بررسی و اصلاح کنید. گزارش این الزام و تاریخ اعلام آن را میتوانید در این گزارش از اطلاعیهی بیمه مرکزی بخوانید.
کدپستی محل سکونت بیمهگذار را با نشانی ملکِ بیمهشده یکی فرض نکنید. در بیمه آتشسوزی، نشانی ساختمان یا محل کسب، محل خطر است و باید جداگانه و دقیق ثبت شود؛ در بیمه خودرو نیز محل سکونت، مشخصات مالک و اطلاعات خودرو هرکدام نقش متفاوتی دارند.
۳) شماره تلفن همراه؛ آماده باشید، اما قانون را بیش از حد تعمیم ندهید
برای دریافت رمز یکبارمصرف، پیگیری درخواست و تأیید هویت، یک خط همراه فعال و در دسترس لازم میشود. در برخی فرایندهای الکترونیکی تطبیق مالک خط با کد ملی انجام میشود؛ به همین دلیل استفاده از شمارهای که ترجیحاً به نام خود بیمهگذار است از خطا جلوگیری میکند. با این حال، این را نباید یک حکم یکسان برای تمام رشتههای بیمه دانست: شیوهی پذیرش شماره به سامانهی صدور و بیمهگر بستگی دارد. برای بیمهگذار حقوقی، از شرکت بیمه بپرسید شمارهی نمایندهی مجاز چگونه ثبت میشود.
۴) کد یکتای بیمهنامه را چطور بررسی کنیم؟
پس از صدور، شمارهی بیمهنامه و کد یکتا را نگه دارید و مشخصات اصلی را با نسخهی صادرشده تطبیق دهید. سامانهی سنهاب ابزار نظارتی و استعلام بیمه مرکزی است؛ مشتری معمولاً لازم نیست در آن حساب بسازد یا اطلاعات بیمهنامه را شخصاً ثبت کند. استعلام را از درگاه رسمی بیمه مرکزی یا پیوند معتبر ارائهشده از سوی شرکت بیمه انجام دهید.
چکلیست یکدقیقهای پیش از پرداخت
- کد ملی یا شناسهی ملی و نام بیمهگذار را بازبینی کنید.
- کدپستی را از روی نشانی واقعی بردارید و رقمها را دوباره بخوانید.
- نشانی محل سکونت را از نشانی مورد بیمه جدا کنید.
- شمارهی همراه فعال و قابل دسترس داشته باشید؛ اگر خطای تطبیق دیدید، با مالک خط و بیمهگر هماهنگ کنید.
- برای تمدید، بیمهنامهی قبلی و سوابق تخفیف یا خسارت را آماده کنید.
- قبل از نهاییکردن، نام بیمهشده، ذینفع، سرمایه و پوششهای انتخابی را کنترل کنید.
این مقدمات به معنای یکسانبودن مدارک در تمام بیمهنامهها نیست. برای مثال، بیمهی شخص ثالث به اطلاعات خودرو وابسته است، اما بیمهی درمان گروهی به فهرست افراد و نسبت خانوادگی؛ جزئیات مدارک را در راهنمای رشتهی مربوط بخوانید و پیش از صدور با کارشناس تطبیق دهید.
برای آشنایی با پوششهای پرکاربرد، راهنمای بیمه شخص ثالث خودرو و موتورسیکلت و بیمه آتشسوزی را ببینید.