وقتی یک تجهیز از کار می‌افتد، دفترچه سرویس را دور نیندازید

برای بسیاری از پرونده‌های شکست ماشین‌آلات، پرسش اصلی این است: چه چیزی باعث خرابی شد و آیا قطعه در شرایط بیمه‌شده فعالیت می‌کرد؟ گزارش تعمیرکار و تاریخ سرویس آخر گاهی به‌اندازه خود قطعه آسیب‌دیده مهم است. اگر نشانه‌های اولیه مثل افزایش دما، لرزش یا خطای تکرارشونده ثبت شده باشد، بررسی فنی دقیق‌تر می‌شود و می‌توان میان خرابی ناگهانی و روند فرسایشی تمایز گذاشت.

در زمان حادثه چه کنید؟

• برای جلوگیری از خسارت بیشتر، دستگاه را ایمن و خاموش کنید و اقدام‌ها را ثبت کنید.
• کد خطا، داده‌های حسگر و قطعات خارج‌شده را نگه دارید.
• از وضعیت پیش از تعمیر عکس بگیرید و گزارش فنی مکتوب بخواهید.
• پیش از تعمیر اساسی، درباره بازدید کارشناس و مجوز لازم هماهنگ شوید.

ایمنی کارکنان و جلوگیری از سرایت خسارت اولویت دارد؛ ثبت مدارک نباید این اقدامات ضروری را به تأخیر بیندازد. در عین حال، قطعه معیوب و اسناد خرید یا سرویس را بدون هماهنگی از بین نبرید. بیمه‌گر پس از بررسی علت، حدود تعهد، فرانشیز و استثنا را اعمال می‌کند. بنابراین اعلام دقیق نحوه بهره‌برداری و تعمیرات پیشین از ابتدا، از اختلاف بعدی جلوگیری می‌کند.

برای بررسی بیمه تجهیزات تولیدی یا الکترونیکی، شماره اموال و فهرست دستگاه‌ها را آماده کنید و شرایط بیمه شکست ماشین‌آلات و تجهیزات الکترونیکی را بپرسید.