بعد از خسارت بدنه، ترتیب کارها اهمیت دارد

وقتی خودرو آسیب می‌بیند، عجله برای تعمیر می‌تواند ثبت جزئیات خسارت را دشوار کند. نخست ایمنی افراد و محل را تأمین کنید. سپس راهنمای بیمه‌نامه را برای مهلت اعلام خسارت، تماس با مرکز ارزیابی و مدارک لازم بخوانید. در بسیاری از پرونده‌ها، عکس‌های روشن از چند زاویه، گزارش حادثه و نگهداری فاکتورهای مرتبط به ارزیابی دقیق‌تر کمک می‌کند؛ اما تعمیر پیش از بازدید یا مجوز ممکن است با شروط قرارداد ناسازگار باشد.

چک‌لیست روز اعلام خسارت

• شماره بیمه‌نامه، کارت خودرو و گواهینامه راننده را آماده کنید.
• زمان، محل و شرح دقیق واقعه را ثبت کنید و از حدس یا تغییر روایت بپرهیزید.
• از بخش‌های آسیب‌دیده و نمای کلی خودرو عکس بگیرید؛ قطعات را دور نریزید.
• درباره تعمیرگاه مجاز، بازدید تکمیلی و نحوه محاسبه فرانشیز سؤال کنید.

در یک برخورد جزئی، ارزیاب ممکن است خسارت را بررسی کند و مبلغ قابل پرداخت را با توجه به علت، پوشش، استهلاک، فرانشیز و مدارک تعیین کند. بنابراین انتظار پرداخت یکسان برای همه خودروها یا همه خسارت‌ها واقع‌بینانه نیست. هنگام صدور، مراحل اعلام خسارت را از قبل بپرسید و نسخه بیمه‌نامه و رسیدهای مهم را جایی نگه دارید که در دسترس باشد.

اگر خودرو آسیب دیده یا موعد تمدید نزدیک است، شرایط بیمه بدنه خودرو را بررسی و درباره مراحل پرونده سؤال کنید.