در تصادف کامیون، قبل از جابه‌جایی بار خسارت را ثبت کنید
پس از توقف ناگهانی کامیون، بخشی از بسته‌ها از پالت می‌افتد و کالا آسیب می‌بیند. راننده باید ابتدا ایمنی جاده و افراد را تأمین کند و سپس وضعیت بار، وسیله و بسته‌بندی را مستند سازد. جابه‌جایی بار برای بازکردن مسیر ممکن است ضروری باشد، اما تا حد امکان عکس و یادداشت از وضعیت اولیه، زمان حادثه و افراد حاضر ثبت کنید.
مسیر رسیدگی را از قبل بدانید
بیمه باربری داخلی معمولاً به منفعت بیمه‌شده صاحب کالا مرتبط است. مسئولیت راننده یا متصدی حمل، بیمه‌نامه جداگانه و شرایط خاص خود را دارد. برای هرکدام، گزارش پلیس یا صورت‌جلسه، بارنامه، فاکتور، لیست بسته‌بندی، رسید انبار و مدارک تحویل می‌تواند متفاوت باشد. هنگام اعلام حادثه، مشخص کنید کدام بیمه‌نامه را فعال می‌کنید و به چه نهادی باید اطلاع دهید.
- کالاهای آسیب‌دیده را از کالاهای سالم تفکیک و فهرست کنید.
- بسته‌بندی و پلمب را تا بازدید نگه دارید.
- گزارش راننده و زمان‌بندی توقف‌ها را کامل کنید.
- تعمیر یا فروش کالای آسیب‌دیده را تا هماهنگی با ارزیاب به تعویق بیندازید.
برای شرکت‌هایی که ارسال‌های روزانه دارند، نمونه فرم گزارش خسارت و فهرست مدارک را در اختیار رانندگان و انبار قرار دهید. برای بررسی شرایط بیمه باربری داخلی و هماهنگی با نوع محموله تماس بگیرید.
پاسخ‌گو در واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و روبیکا
پوشش و مسئولیت هر طرف جداگانه با توجه به بیمه‌نامه و اسناد بررسی می‌شود.