روایت یک سفارش که پیگیری‌اش با فاکتور شروع شد

فروشگاهی در نگارستان کالایی را برای مشتری می‌فرستد؛ بسته با تأخیر می‌رسد و جعبه آسیب دیده است. فاکتور، فهرست محتویات، عکس پیش از ارسال و رسید تحویل کمک می‌کنند معلوم شود چه چیزی، با چه ارزشی و در چه وضعیتی حمل شده است. این مدارک جای شرایط بیمه را نمی‌گیرند، اما پرونده را روشن‌تر می‌کنند.

در بیمه باربری داخلی، نوع کالا و بسته‌بندی، مبدأ و مقصد، وسیله، مسیر و پوشش انتخابی اهمیت دارند. قبل از حرکت محموله بررسی کنید اطلاعات اظهارشده با بار واقعی یکی باشد. درباره شکستگی، سرقت، کسری یا تأخیر جداگانه سؤال کنید؛ همه این موارد لزوماً تحت یک پوشش و شرایط نیستند.

برای محموله بعدی

• فاکتور و تعداد بسته‌ها را ثبت کنید.
• از کالای حساس و بسته‌بندی‌شده عکس بگیرید.
• رسید تحویل و بارنامه را نگه دارید.
• اگر مسیر یا وسیله عوض شد، شرایط اعلام تغییر را بپرسید.

برای جزئیات، بیمه باربری داخلی را ببینید.